Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Kestucraft

Article 1 – Objet et définition des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Kestucraft et de ses clients dans le cadre de la vente de ses produits.
Elles constituent un contrat entre Kestucraft et toute personne effectuant un achat sur le site www.kestucraft.com

Kestucraft est une marque exploitée par Kestufish, micro-entreprise immatriculée en France sous le numéro SIRET 94139858800017, dont le siège social est situé à : 80 rue de la noire barrière, 62910 Bayenghem-les-Eperlecques.

Article 2 – Produits
Les produits proposés par Kestucraft sont destinés à la fabrication de leurres de pêche et de moules : plastisol, résine, colorants, paillettes, moules, accessoires et autres produits associés.

  • Les photographies et descriptions sont présentées de la manière la plus fidèle possible, mais ne sont pas contractuelles.

  • Certains produits (plastisol, colorants, additifs, etc.) sont des produits chimiques et doivent être manipulés avec précaution. Le client s’engage à lire et respecter les consignes de sécurité fournies sur les fiches produits (disponibles sur le site, et par mail).

  • Kestucraft ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits, de non-respect des consignes de sécurité, ou d’accident lié à leur manipulation.

La disponibilité des produits est indiquée sur le site. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé par e-mail et pourra choisir entre un remboursement ou un produit équivalent.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI, micro-entreprise), hors frais de livraison.
Kestucraft se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

  • Les commandes sont passées exclusivement sur le site www.kestucraft.com

  • Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

  • Kestucraft se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.

Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire, virement bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site.
La commande est considérée comme validée à réception du paiement.

Article 6 – Livraison

  • Transporteur : Mondial Relay.

  • Les livraisons sont effectuées à l’adresse ou au point relais indiqué par le client.

  • Les délais de livraison sont indicatifs. Kestucraft ne saurait être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exceptions : les produits entamés, ouverts ou utilisés (plastisol, résine, colorants, paillettes, additifs, etc.) ne sont pas repris ni remboursés.

Article 8 – Garanties et retour

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

  • En cas de produit défectueux, le client doit contacter Kestucraft sous 14 jours à compter de la réception.

  • Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine et aux frais du client, sauf en cas de défaut avéré.

Article 9 – Responsabilité

  • Kestucraft ne saurait être tenue responsable des conséquences d’une mauvaise utilisation des produits, d’un non-respect des consignes de sécurité, ou d’un usage détourné des produits.

  • Le client est seul responsable de la manipulation des produits chimiques et des moules (chauffe du plastisol, utilisation d’additifs, coulage, etc.).

  • Kestucraft ne peut être tenue responsable des dommages matériels, corporels ou immatériels résultant d’une utilisation non conforme.

Article 10 – Données personnelles
Les données collectées (nom, adresse, email, téléphone) sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
Elles ne sont pas transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en écrivant à kestucraft.shop@gmail.com

Article 11 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Kestufish.

Article 12 – Acceptation des CGV
L’achat de produits sur le site www.kestucraft.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.